Cuando una característica de la calidad sólo puede calificarse como aceptada o rechazada o mediante una escala subjetiva, se requiere de un enfoque y tipo de gráficas para la fracción defectuosa o número de defectos. El sistema contempla estas posibilidades por lo que maneja las siguientes gráficas de Control por Atributos:
- Gráfica C (Del número de no conformidades)
- Gráfica U (De no conformidades por unidad)
- Gráfica P (De la fracción no conforme)
- Gráfica NP (Del número de no conformes)
Gráfica del número de no conformidades ( c )
Cada punto de la gráfica es el número de defectos encontrado en una muestra, un lote, la producción de un período o alguna otra área de oportunidad de tamaño constante. Los límites de control encierran una zona de probabilidad de 3 desviaciones estándar por arriba y por abajo de la media, por lo que la interpretación de los puntos fuera de límites es similar a la de las gráficas por variables.
Las fórmulas necesarias para el cálculo de las líneas centrales y límites de control son:
Gráfica de no conformidades por unidad ( u )
Cada punto de la gráfica representa el cociente entre el número de defectos en la muestra, lote, la producción de un período o alguna otra área de oportunidad que puede o no ser constante y el tamaño de la misma. Los límites de control se interpretan de la manera usual pero varían de punto a punto de manera inversa al tamaño del área de oportunidad.
Las fórmulas necesarias para el cálculo de las líneas centrales y límites de control son:
Gráfica de la fracción no conforme ( p )
Cada punto de la gráfica representa el porcentaje del número de elementos no conformes (cada elemento rechazado puede tener más de una no conformidad) en el lote, la producción de un período o alguna otra área de oportunidad que puede o no ser constante y el tamaño de la misma. Los límites de control se interpretan de la manera usual pero varían de punto a punto de manera inversa al tamaño del área de oportunidad.
Las fórmulas necesarias para el cálculo de la línea central y límites de control son:
Gráfica del número de no conformes ( np )
Cada punto de la gráfica es el número de elementos no conformes (cada elemento rechazado puede tener más de una no conformidad) encontrados en un lote, la producción de un período o alguna otra área de oportunidad constante. Los límites de control encierran una zona de probabilidad de 3 desviaciones estándar por arriba y por abajo de la media, por lo que la interpretación de los puntos fuera de límites es similar a la de las gráficas por variables.
Las fórmulas necesarias para el cálculo de la línea central y límites de control son:
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