2. Iniciación de las gráficas de control.
- Efectuar y registrar las mediciones. No debe olvidarse que el gráfico de control mostrará no solo la variabilidad de la característica de calidad que se mide sino también la variabilidad del proceso de medición mismo.
- Debe evitarse al máximo la introducción de errores de medición o de registro. Siempre debe conservarse el orden temporal de las mediciones. Junto a los datos debe anotarse cualquier ocurrencia que pueda ayudar a encontrar causas especiales en caso de ser necesario.
- Calcular las estadísticas del subgrupo. Dependiendo del tipo de gráfica será necesario calcular la media, el rango, la desviación estándar o algún otro estadístico para cada subgrupo. Las fórmulas necesarias se presentan más adelante.
- Trazo de las gráficas. Aunque no es obligatoria, existe la práctica generalizada de presentar primero la gráfica de medias X y debajo de ella la gráfica de variabilidad ya sean rangos o desviaciones. Las escalas verticales se emplean para las medidas estadísticas y la escala horizontal es para los números de los subgrupos aunque pueden usarse fechas o números de lote. Cada punto en la gráfica representa el estadístico de un subgrupo. Los puntos pueden conectarse mediante líneas rectas pero algunos autores recomiendan no hacerlo para evitar que el gráfico asemeje demasiado a un gráfico de tendencias. El trazo de los puntos debe hacerse de inmediato a la toma de las mediciones de preferencia por los mismos operadores de los procesos ya que de la agilidad en la toma de decisiones pueden depender los beneficios que se obtengan del uso de la gráfica.
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